Algemene voorwaarden

Vertaling ter informatie. Bij verschillen is de Spaanse versie leidend.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Island Soulmates. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Island Soulmates. Island Soulmates biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, tools en diensten die vanaf deze site voor u, de gebruiker, beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, neemt u deel aan onze "Dienst" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website en geen gebruik maken van de Diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Elke nieuwe functie of tool die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, is eveneens onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen vormt de aanvaarding van deze wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform dat ons in staat stelt onze producten en Diensten aan u te verkopen.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en ons uw toestemming hebt gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten). U mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden. Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst te allen tijde en om welke reden dan ook aan eenieder te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan inhouden; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens de overdracht over netwerken. U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons. De in deze overeenkomst gebruikte kopjes zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen in het materiaal op deze site is voor eigen risico van de gebruiker. Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of Diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of Diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild volgens ons Restitutiebeleid: https://www.islandsoulmates.es/policies/refund-policy. Wij hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw computerscherm nauwkeurig is. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van alle producten of Diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod van een product of Dienst op deze site is nietig waar dit verboden is. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen voldoet, noch dat eventuele fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij u daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.

U verbindt zich ertoe actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U verbindt zich ertoe uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen enkele controle uitoefenen. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools verlenen "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige vorm van goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig voor uw eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden geleverd door de desbetreffende externe leverancier(s). Het is ook mogelijk dat wij in de toekomst nieuwe Diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de lancering van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten zullen eveneens onderworpen zijn aan deze Servicevoorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de nauwkeurigheid ervan, en wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of Diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, middelen, inhoud of enige andere transacties die zijn uitgevoerd in verband met websites van derden. Lees de beleidslijnen en praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen aan deze derden te worden gericht.

ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen' genoemd), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle opmerkingen die u ons stuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn om (1) enige opmerking vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor enige opmerking; of (3) te reageren op enige opmerking. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht tot, het monitoren, bewerken of verwijderen van inhoud waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onrechtmatig, beledigend, bedreigend, smadelijk, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden. U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op enig recht van derden, met inbegrip van auteursrechten, merkrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er tevens mee akkoord dat uw opmerkingen geen lasterlijk of onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, noch computervirussen of andere kwaadaardige software zullen bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden anderszins misleiden wat betreft de oorsprong van enige opmerking. U bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en voor de nauwkeurigheid daarvan. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor enige opmerking die door u of een derde is geplaatst.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van uw persoonsgegevens via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst). Wij nemen geen enkele verplichting op ons om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te corrigeren of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, behalve wanneer dit wettelijk vereist is. Geen enkele gespecificeerde update of updatedatum die is toegepast in de Dienst of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onrechtmatig doel; (b) om anderen te verzoeken onrechtmatige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van derden, of deze te schenden; (e) om lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te lasteren, in diskrediet te brengen, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of de werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of van een gerelateerde website op te schorten wegens het schenden van een van de verboden gebruiken.

ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of verzekeren niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Dienst accuraat of betrouwbaar zullen zijn. U gaat ermee akkoord dat wij van tijd tot tijd de Dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, de Dienst voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals deze zijn" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk hetzij stilzwijgend, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk. In geen geval zullen Island Soulmates, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige vergelijkbare schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de Diensten of van enig product dat via de Dienst is verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of van enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Dienst, zelfs indien geadviseerd over de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale wettelijk toegestane omvang.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Island Soulmates en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die hierin door middel van verwijzing zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde.

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare gedeelte worden geacht gescheiden te zijn van deze Servicevoorwaarden; een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht. Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Als u naar ons uitsluitend oordeel nalaat, of wij vermoeden dat u hebt nagelaten, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) weigeren.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling. Deze Servicevoorwaarden en eventuele beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service, en vervangen alle voorgaande of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Services verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje. Voor zover de wet dit toestaat, komen Island Soulmates en de Gebruiker, met uitdrukkelijke afstand van enig ander forum dat hen zou kunnen toekomen, overeen zich te onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken en hoven van Madrid, Spanje.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door het plaatsen van updates en wijzigingen op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden, houdt de aanvaarding van deze wijzigingen in.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden dienen naar ons te worden gestuurd via islandsoulmates@gmail.com