Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.

Unsere Handtücher

Woraus bestehen die Handtücher?

Aus Mikrofaser aus 100 % recyceltem Polyester aus Plastikflaschen: Jedes Handtuch gibt 22 Flaschen ein zweites Leben.

Wie groß und wie schwer sind sie?

Sie messen 80 × 160 cm und wiegen 250 g. Gefaltet brauchen sie kaum Platz und kommen mit einer passenden Tasche, damit du sie überallhin mitnehmen kannst.

Wie wasche ich sie?

In der Maschine bei maximal 30 ºC mit ähnlichen Farben. Ohne Bleichmittel und mit wenig Weichspüler, damit Saugfähigkeit und schnelles Trocknen erhalten bleiben. Lass das Handtuch vollständig trocknen, bevor du es in die Tasche steckst.

Bleibt Sand daran hängen?

Kaum. Sobald es trocken ist, genügt es, das Tuch auszuschütteln, bevor du es einpackst.

Wer gestaltet die Handtücher?

Jedes Handtuch stammt von einer anderen Illustratorin oder einem anderen Illustrator, inspiriert von einer Insel. Du kannst sie unter Künstler kennenlernen.

Bestellungen und Versand

Was kostet der Versand?

Das hängt vom Zielland ab. Die genauen Kosten siehst du vor dem Bezahlen; alle Details findest du in unseren Versandrichtlinien.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Fristen und Bedingungen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir deine Bestellung verschicken, erhältst du eine E-Mail mit den Sendungsinformationen.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Schreib uns so schnell wie möglich an islandsoulmates@gmail.com – wir tun unser Bestes, sie vor dem Versand zu ändern.

Unternehmen, Händler und Geschenke

Gestaltet ihr individuelle Handtücher?

Ja, für Unternehmen, Hotels, Events und Marken, ab 100 Stück. Erzähl uns von deinem Projekt unter Individuelle Bestellungen.

Kann ich Island Soulmates in meinem Geschäft verkaufen?

Natürlich! Hinterlass deine Daten unter Wholesale und wir senden dir unsere Händlerkonditionen und den Katalog.

Habt ihr Geschenkkarten?

Ja, über 40, 80, 100 oder 150 €. Sie wird per E-Mail verschickt und das Guthaben verfällt nicht. Zur Geschenkkarte.

Stimmt es, dass ihr Bäume pflanzt?

Ja: Für jedes Handtuch pflanzen wir mit Tree-Nation einen Baum. Unseren Wald siehst du auf der Seite Nachhaltigkeit.